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8 a.m.-5:30 p.m.
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Inspector General
The OIG oversees the intake and investigation of complaints involving misconduct by Citizens’ employees and vendors. Learn more.
Public Records Custodian
Citizens Property Insurance Corporation
2101 Maryland Circle
Tallahassee, FL 32303
Hacer un pago (Asegurados)
Comercial
Pagos en linea: Pago de una sola vez
Citizens Property Insurance CorporationP.O. Box 17850
Jacksonville, FL 32245-7850
Pago por Correo Urgente (todos tipos de polizas)
Citizens Property Insurance Corporation
Payment Processing Department
301 West Bay Street, Suite 1300
Jacksonville, FL 32202
Pagos en Línea
Pago de una sola vez (Comercial y Residencial)
Personal
Pagos en linea: Pago de una sola vez
Citizens Property Insurance CorporationP.O. Box 17850
Jacksonville, FL 32245-7850
Oficinas
Citizens Centre
2101 Maryland Circle
Tallahassee, FL 32303
North Park Professional Center
6800 North Dale Mabry Highway, Suite 222
Tampa, FL 33614
TIAA Bank Center
301 West Bay Street
Correo: Suite 1300; Visitantes: Suite 300
Jacksonville, FL 32202
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Policyholders listed as the Named Insured on their policy Declarations page can update their phone and email information online.
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*Online contact updates currently are available only for policyholders who have not previously registered for myPolicy. If you have registered for myPolicy, please call our Customer Care Center or your agent for assistance.
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866.411.2742
Available M-F, 8 a.m.-5:30 p.m., ET
Agents
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General Information
About Citizens
Acerca de Citizens
En el 2002, la Legislatura de la Florida creo a Citizens Property Insurance Corporation (Citizens), un asegurador alternativo sin fines de lucro, cuyo propósito público es proveer seguro, y atender a las necesidades de propietarios de viviendas que no pueden encontrar cobertura en el mercado privado de seguro.
Policyholder Rights
Declaración de los Derechos del Asegurado
Citizens tiene un compromiso a proveer el mejor posible servicio al cliente a sus asegurados. Como parte de ese compromiso, Citizens se adhiere a lo siguiente:
Declaración de los Derechos del Asegurado
- Creado por Citizens como parte de su Plan de Operación
- Aplica a todos los asegurados de Citizens
Dueño de una Casa reivindicaciones Declaración de Derechos
- Creado por la Legislatura de la Florida
- Se aplica a cualquier reclamo de seguro de propiedad residencial personal presentada a las compañías de seguro de propiedad y accidentes que operan en la Florida