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Information about Citizens policies and products is available on our Insurance 101 page.

Only an appointed Citizens agent can help you get a quote or purchase a policy. For help finding an agent who can help you meet your property insurance needs:

  • Use Agent Look-Up on our Get a Policy page.
  • Visit www.fmap.org to find agents writing private-market coverage in your area.

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Policy Information

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Acceso a los documentos de la póliza

Para ver y descargar los documentos de su póliza, solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de myPolicy. También puede inscribirse en la opción Go Paperless (Olvídese de los papeles) para recibir electrónicamente los documentos de facturación y de su póliza.

Actualización de la información de contacto

Los titulares de pólizas pueden actualizar su información comunicándose con sus agentes o enviando una solicitud mediante la opción Contact Us (Contáctenos).

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About Citizens

Acerca de Citizens

En el 2002, la Legislatura de la Florida creo a Citizens Property Insurance Corporation (Citizens), un asegurador alternativo sin fines de lucro, cuyo propósito público es proveer seguro, y atender a las necesidades de propietarios de viviendas que no pueden encontrar cobertura en el mercado privado de seguro.

Policyholder Rights

Declaración de los Derechos del Asegurado

Citizens tiene un compromiso a proveer el mejor posible servicio al cliente a sus asegurados. Como parte de ese compromiso, Citizens se adhiere a lo siguiente:

Declaración de los Derechos del Asegurado

  • Creado por Citizens como parte de su Plan de Operación
  • Aplica a todos los asegurados de Citizens

Dueño de una Casa reivindicaciones Declaración de Derechos

  • Creado por la Legislatura de la Florida
  • Se aplica a cualquier reclamo de seguro de propiedad residencial personal presentada a las compañías de seguro de propiedad y accidentes que operan en la Florida